Tu satisfacción es nuestra prioridad
TRES GENERACIONES
Un largo camino recorrido, un amor que ha ido creciendo año tras año,por ellos ,los animales, los que nos han hecho crecer, emocionarnos, compartir, aprender y vivir...Tienen vida, pensamiento, emoción, alegría y dolor, nos acompañan, nos cuidan, nos observan.... ellos nos han unido más de lo que estábamos. Nuestro amor por ellos es incondicional.
Tres generaciones unidas por una misma causa y a disposición de todos ustedes.
Tu satisfacción es nuestra prioridad
LA EMPRESA
Nuestra empresa ZOOLANDIA no es solo una simple tienda de animales. También ofrecemos otro tipo de servicios, tales como el de peluquería canina. Y todo ello sin salir de nuestras instalaciones, la cual se encuentra situada en Valencia. Contamos con una larga tradición y experiencia en el sector de los animales. Antiguamente se conocía como la pajarería Baltasar. Hoy en día disponemos de una amplia selección de animales de todos los tipos para poder satisfacer, así, la demanda de nuestros clientes. Contamos con animales de compañía, exóticos y todo tipo de mascotas en general. Sentimos una verdadera pasión por todo aquello que hacemos. Los animales son nuestro mundo y nos esforzamos para conseguir ser todo un referente en cuanto a calidad y buen servicio prestado. De hecho somos una de las principales tiendas que venden animales exóticos en Valencia. Trabajamos para conseguir el bienestar de tu mascota y, por tanto, también el tuyo. Si tienes cualquier problema o necesitas asesoramiento.
La empresa
VISIÓN
Ser líderes en la distribución de productos y accesorios de alta calidad para mascotas en Valencia. Trabajamos para lograr cubrir las necesidades de nuestros clientes y sus mascotas, superando sus expectativas y estableciendo un fuerte vínculo de relaciones a largo plazo con clientes y proveedores.
SERVICIO
Como valor supremo, la calidad del servicio al cliente es lo que nos distingue de la competencia y constituye un factor del éxito de nuestro negocio. La calidad de servicio se mide en todos los procesos de interacción con el cliente.
CUMPLIMIENTO
Es la realización de nuestro trabajo acorde con las características de calidad, cantidad y oportunidad negociadas y anunciadas. En nuestra actividad, este valor se refleja de manera especial en el servicio al cliente.
AGILIDAD
Es la flexibilidad con la que desarrollamos nuestro negocio y nos adaptamos constantemente a las necesidades y deseos de nuestros clientes.
CALIDEZ
Refleja el amor, la vocación y el respeto a los demás. Es el afecto, la cordialidad y la amabilidad en el trato con nuestros compañeros, clientes, socios comerciales y demás interlocutores. Es el sello de la atención que nos gusta recibir y brindar al otro.
COMPROMISO
Surge de la convicción personal en torno a los beneficios que trae el desempeño responsable de las tareas a cargo. El compromiso permite pasar de las promesas a los hechos, generando resultados y beneficios tangibles.
INNOVACIÓN
Es la aplicación eficiente de la creatividad. Se refleja en la redefinición y/o reinvención de los productos, las estrategias, las actividades y las funciones con miras a su mejoramiento. La innovación permite encontrar mayores beneficios de lo que ya existe.